Privacyverklaring Du Long Life Coaching

DU LONG LIFE COACHING, gevestigd aan het ploegveld 5 (5261 GD) te Vught Noord-Brabant in Nederlaand, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens informatieverstrekking omtrent het gebruik van cookies zoals weergegeven in deze cookie- en privacyverklaring.

1. Over mij

Du Long Life Coaching

Ploegveld 5

5261 GD Vught

+31 6 19 57 77 94

www.dulonglifecoaching.nl

info@dulonglifecoaching.nl

KvK nummer: 85476102

Vragen of een Verzoek indienen?

info@dulonglifecoaching.nl

Ik, Pauline du Long, ben de Functionaris Gegevensbescherming van Du Long Life Coaching. Ik ben te bereiken via info@dulonglifecoaching.nl voor alle betreffende zaken die zijn omschreven in de cookie- en privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens 

 Welke persoonsgegevens verwerk  ik (mogelijk) van jou:

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik verwerk:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Woonplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Skype- of Zoomnaam (indien van toepassing)
• Social media accountnamen
• Handelsnaam (organisaties en bedrijven)
• Vestigings- en Postadres (organisaties en bedrijven)
• KVK-nummer (organisaties en bedrijven)
• Klantnummer, offertenummer en factuurnummer (organisaties en bedrijven)

Hoe kom ik aan jouw persoonsgegevens?

Ik heb bovenstaande persoonsgegevens van jouzelf verkregen, doordat je een dienst of product van mij hebt afgenomen, uit openbare registers (bijv. open handelsregister KvK) of via andere open bronnen (zoals social media).

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk

De informatie die jij zelf verstrekt voorafgaand aan en tijdens een van mijn diensten, zoals bijv. over de gezins- en werksituatie, fysieke en mentale gezondheid en seksueel gedrag.

3. Doeleinden

Met welk doel en op basis van welke grondslag ik persoonsgegevens verwerk: Du Long Life Coaching verwerkt jouw persoonsgegevens alleen wanneer dat volgens de AVG en UAVG mag en voor de doeleinden die ik hieronder heb beschreven.

Reacties

Als je een reactie op mijn website achterlaat, onder een blogpost, onder mijn social media posts of een  recensie/review bij een product, dan verwerk ik jouw voornaam of naam van de organisatie/bedrijf. Dit laat ik in principe oneindig staan, tenzij de blog- en/of social media post of het product van de website verdwijnt of wanneer jij een verwijderingsverzoek bij mij indient. Ik heb een gerechtvaardigd belang om deze reacties en reviews te laten staan, met name wanneer er ook weer antwoord is gegeven, door mij of een derde, op jouw reactie of review.

Contact

Heb je contact met mij opgenomen, per telefoon, e-mail, mijn contactformulier, WhatsApp of social media, dan heb ik van jou gegevens ontvangen. Deze verwerk ik om te kunnen reageren op jouw bericht aan mij. In alle andere gevallen behoud ik de gegevens maximaal 2 jaar, om bijvoorbeeld te kunnen zien wanneer we voor het laatst contact hebben gehad. Het is in mijn gerechtvaardigd belang om dat te weten, zodat ik jou beter kan helpen en prioriteiten kan stellen.

Marketingmails

Ik verstuur jou marketingmails, omdat je interesse hebt getoond, een product of dienst bij me hebt afgenomen of omdat je jezelf hebt ingeschreven. Ik verwerk daarom jouw naam en e-mailadres om jou tips, aanbiedingen, inspiratie en nieuws te kunnen sturen. Ik bied onder iedere marketingmail de mogelijkheid aan om je uit te schrijven. Ik bewaar jouw gegevens voor dit doeleinde, totdat jij jezelf hebt uitgeschreven.

Offertes (voor organisaties en bedrijven)

Vraag je bij mij een offerte op, dan verwerk ik jouw persoons- en of bedrijfsgegevens om een gerichte offerte te kunnen sturen. Ik bewaar offertes 7 jaar. Het is namelijk mijn wettelijke administratieplicht om aan te kunnen tonen wat er aan een factuur vooraf is gegaan.

Overeenkomst

Behalve om offertes en facturen te kunnen sturen heb ik soms jouw gegevens nodig om de overeenkomst zelf uit te kunnen voeren. Deze gegevens verwerk ik gedurende de overeenkomst en zolang de verjaringstermijn niet is verstreken.

Dossiers

In sommige gevallen heb ik te maken met dossiers en verwerk ik ook gegevens van personen die geen of niet direct contact met mij hebben opgenomen, maar die bijvoorbeeld een wederpartij zijn van mijn coachees. Ik verwerk dan met name gegevens die nodig zijn voor het contact en ik bewaar alle e-mails, brieven, notities en gesprekken. Deze zijn nodig voor het dossier en de afhandeling van een geschil (in de vorm van een schikking of soms een gerechtelijke procedure). Deze gegevens bewaar ik in elk geval totdat er een onherroepelijke beslissing is of zolang als nodig is vanwege een geldende verjaringstermijn.

Facturatie

Als je mij een opdracht hebt gegeven, dan verwerk ik de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van die opdracht. Dat zijn in elk geval jouw naam, adresgegevens, e-mailadres en overige gegevens die noodzakelijk zijn om een correcte factuur te kunnen versturen. Bij betaling zal ik bovendien te zien krijgen van welke rekening dit komt en wie de rekeninghouder is. Ik bewaar offertes, facturen en betaalgegevens 7 jaar.

Gerechtvaardigd belang 

In sommige van bovenstaande gevallen heb ik een gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken. Ik heb mijn belang, bijvoorbeeld het belang om mijn eigen bewijspositie en rechtspositie te bewaken, afgewogen tegen het privacybelang van de persoon waarvan ik de persoonsgegevens op basis van deze grondslag verwerk. Ik zal daarbij niet meer gegevens verwerken dan nodig is om mijn en het overeengekomen doel te bereiken en mijn gerechtvaardigde belangen te waarborgen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Du Long Life Coaching neemt geen, op basis van geautomatiseerde verwerkingen, besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit. Du Long Life Coaching gebruikt hier geen computerprogramma’s of -systemen voor.

Hoe lang ik persoonsgegevens bewaren

Du Long Life Coaching bewaart bovengenoemde persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Standaard persoonsgegevens 

Fiscale bewaartermijn van 7 jaar;

Bijzondere persoonlijke gegevens verzameld t.b.v. en tijdens gesprekken/consulten

Maximaal 2 jaar na het volledig afsluiten van een behandeltraject. Dit betreft alleen de eindevaluatie na afronding van het gehele coachingstraject) en een door jou persoonlijk ondertekent toestemmingsformulier omtrent gegevensverwerking zoals omschreven in de op dat moment geldende Algemene Voorwaarden en Cookie- en Privacyverklaring. Alle overige gemaakte verslaglegging door Du Long Life Coaching en die door jou zelf aan mij is overhandigd, wordt door gebundeld en vernietigd.

4. Doorgiften

Delen van persoonsgegevens met derden

Du Long Life Coaching  verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht sluit ik een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Dit betreft mogelijk de volgende derden;

• Hosting van mijn website
• Phoenix
• Boekhouder
• Mailservers
• Telefoondiensten
• Betaaldiensten
• Google Analytics
• Mollie
• Plug & Pay
• Huddle
• Mailbleu

5. Jouw Rechten

Ik informeer jou graag over de rechten die jij hebt en de invloed die jij kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op per e-mail via info@dulonglifecoaching.nl

Inzage, rectificatie en verwijdering

Jij hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk en jij mag vervolgens verzoeken deze te laten rectificeren of te wissen/verwijderen.

Beperking van de verwerking 

Jij hebt het recht mij te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld,

wanneer de gegevens niet meer juist zijn, de verwerking onrechtmatig is, ik jouw persoonsgegevens niet

meer nodig heb of in afwachting van een beslissing op het bezwaar dat je gemaakt hebt tegen de verwerking.

Recht op bezwaar 

Jij hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Maak je bezwaar tegen het gebruik van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, dan zal ik jouw

persoonsgegevens daar niet meer voor inzetten.

Gegevensoverdraagbaarheid 

Jij hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen mits dit met mij is overeengekomen bij aanvang van een dienst of product, zodat je deze aan een andere partij kunt overdragen. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Toestemming intrekken 

Heb ik jouw gegevens voor een bepaald doel verkregen op basis van jouw toestemming, dan mag je deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Klachten 

Heb je klachten over hoe ik met jouw persoonsgegevens omga? Jij hebt het recht jouw klachten in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens, verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens mailen naar info@dulonglifecoaching.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik jou om een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

6. Beveiliging persoonsgegevens

Hoe ik persoonsgegevens beveilig

Du Long Life Coaching neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@dulonglifecoaching.nl.

7. Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt. Een cookie is een klein bestandje dat door mijn website wordt meegestuurd en door jouw browser op randapparatuur wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer: [http://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies].

Social media

Ik wil het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van mijn website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media buttons. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan.

• Facebook

• Instagram

• LinkedIn

Google Analytics

Omdat ik graag wil weten hoe mijn bezoekers de website gebruiken, zodat ik het gebruik van de website kan optimaliseren, gebruiken ik Google Analytics. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. Deze Google Analytics cookies worden 50 maanden bewaard.

YouTube

Ik embed mijn eigen YouTube video’s op de website. YouTube (Google) plaatst dan ook cookies om te zien welke video’s jij al bekeken hebt. Google plaatst in dat geval ook cookies die ervoor zorgen dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven. Meer informatie over het gebruik van cookies door Google vind je hier. Deze cookies worden maximaal 2 jaar bewaard.

Uitschakelen en verwijderen

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.

Links

Op mijn website zal je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een

website buiten mijn website. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijs ik hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

8. Wijzigingen

Recht op wijziging inhoud Privacyverklaring AVG

Du Long Life Coaching behoud te allen tijden het recht op het aanpassen van de inhoud van geldende Cookie- en Privacyverklaring waarbij cliënten tijdens lopende trajecten worden ingelicht over de veranderingen. Ik zal de meest recente versie van de Cookie- en Privacyverklaring altijd publiceren op mijn website.

Bij iedere afname van een traject, dienst of. sluiten van een overeenkomst van en/of met Du Long Life Coaching wordt ervan uitgegaan dat men bekend is met en volledig instemt met de inhoud van deze geldende Cookie- Privacyverklaring.

Voor het laatst aangepast: November 2023, door Pauline du Long van Du Long Life Coaching